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酷澎過勞爭議再響警鐘：企業主不可忽視的人事管理風險

發布日期：115.7.11

文／勞資軍師 Vicky（勞資顧問鍾愈甯）

近期酷澎（Coupang）因韓國過勞爭議及台灣勞檢違規事件，再次引發社會關注。勞動部也明確表示，不論外商或本土企業，只要在台灣僱用勞工，都必須遵守《勞動基準法》，若違反工時、工資、加班費或出勤紀錄等規定，將依法裁罰，情節重大者更可能面臨加重處分。

這則新聞真正值得企業主重視的，不是酷澎被罰，而是提醒所有企業：企業規模可以快速成長，但人事管理制度若跟不上，違法風險也會同步增加。

從我以往輔導企業主IPO、內稽內控的過程中，發現到許多企業主專精業務、市場與營運，卻忽略勞動法令的重要性。等到員工申訴、勞檢上門或收到鉅額罰單時，才發現問題早已存在，這時才來求訴顧問能否不要被罰...這時我都會為難的要一一與雇主溝通，有些事…木已成舟，我們僅能求大事化小，無法僥倖希望小事化無。

依現行法令規定，若有超時工作、未依法給付加班費、未核實記錄出勤、未依法給予休假或強迫加班等情形，都可能遭受裁罰。尤其資本額較大的企業，最高罰鍰甚至可達新台幣150萬元。

然而，企業主更應該看見的是罰鍰背後的隱形成本，包括：

1 公司名稱公開揭露

2 品牌形象受損

3 招募人才困難

4 員工士氣下降

5 客戶信任降低

6 工會與媒體關注這些損失往往遠超過罰鍰本身。

從我常年輔導企業主的實務經驗來看，多數企業並非故意違法，而是缺乏專業的人事管理制度。例如：

因此，企業定期接受專業勞資顧問輔導相當重要。

透過專業協助，可以協助企業：

預防勞資爭議企業經營已面臨原物料通膨、人事薪資逐年提高及市場競爭等各項壓力，行政罰鍰絕對是最不必要的成本。與其事後補救，不如事前預防，將資源投入制度建立與人才培育，才能真正提升競爭力。

近年ESG與企業永續經營已成為全球趨勢，而勞動法遵正是企業永續的重要基礎。唯有建立合法、合理且透明的人事制度，讓員工安心工作，企業才能穩定成長。

勞資軍師Vicky（勞資顧問鍾愈甯）提醒企業主：勞動法遵不是成本，而是企業的重要投資!!事前的風險管理。預防勝於處罰，健全的人事制度管理強過於事後的補救。企業越早建立完善的人事管理制度，越能避免不必要的罰鍰支出，降低經營風險，打造勞資雙贏與永續發展的企業體質。

想為您的企業建立穩健的人事制度嗎？歡迎聯繫【勞資軍師 Vicky】，讓專業的鍾愈甯顧問成為您經營路上的最強後盾。